Questions
Les questions qu'on nous pose.
Si ta question n'est pas ici, écris à hello@vai.studio et on te répondra.
20 questions
À propos de VAI
C'est quoi VAI ?
VAI est une entreprise polynésienne basée à Tahiti. Nous construisons et faisons tourner Anoe, la plateforme de réservation et de gestion du tourisme à Tahiti et en Polynésie française. VAI est l'entreprise, Anoe est le produit.
Quelle est la différence entre Anoe et Anoe Connect ?
Anoe est l'application que les voyageurs utilisent pour découvrir et réserver des activités dans les îles. Anoe Connect est le back-office que les guides locaux utilisent pour gérer leur activité : réservations, plannings, chat avec les voyageurs, profil public et chiffres. La même plateforme, vue des deux côtés.
VAI est-elle une entreprise locale ?
Oui. VAI SARL est immatriculée en Polynésie française et l'équipe est basée à Tahiti. La plateforme a été conçue, construite et est exploitée d'ici.
Pourquoi le nom VAI ?
VAI est le mot reo Tahiti pour « eau ». L'eau circule, relie et donne la vie. C'est le rôle que nous voulons pour la plateforme au service du Fenua : l'infrastructure en dessous, pour que les entreprises locales et la communauté prospèrent.
D'où vient le nom Anoe ?
En tahitien, anoe signifie « curieux » : quelqu'un qui a profondément envie de voir, de connaître et de vivre le monde autour de lui avec tous ses sens. C'est l'appétit de l'exploration sensorielle : regarder, écouter, goûter et ressentir le vivant.
Comment vivre l'esprit « Anoe » ?
1. Le Fenua : ressentir la force des montagnes, des vallées et du mana sacré. - 2. La mer : écouter le rythme des vagues et explorer les récifs coralliens. - 3. La culture : goûter la cuisine locale, écouter la musique traditionnelle et se plonger pleinement dans la vie polynésienne.
Qui est derrière VAI ?
Kevin De Silva, fondateur et CEO, qui a construit la plateforme. Amandine Launois, cofondatrice et CCO, qui porte la marque locale, le marketing et les partenariats avec l'agence de marketing locale REDSOYU.
Pour les guides
Combien ça coûte d'être sur Anoe ?
L'inscription, la publication de tes activités, ton agenda, la messagerie et les confirmations de réservation sont gratuits. Une commission s'applique uniquement si tu choisis de passer à une formule payante, qui sera lancée au plus tard fin septembre 2026.
Faut-il une licence ou une entreprise déclarée pour s'inscrire ?
Oui. Tu dois être une société ou au minimum détenir une patente en Polynésie française, ou dans une autre juridiction éligible. Et le cas échéant, détenir la licence touristique ou l'autorisation équivalente que ton activité exige.
À qui appartiennent les photos et les textes que je publie ?
À toi. Tu gardes tes contenus et tu nous accordes la licence nécessaire pour les afficher et les promouvoir pendant que tu es sur la plateforme. Tu confirmes en les publiant que tu as le droit de les utiliser.
Où mes activités peuvent-elles apparaître ?
Sur Anoe, sur ta page de profil, et partout où tu places toi-même un module de réservation. Tes annonces ressortent aussi dans les résultats des moteurs de recherche et sur les pages partenaires, ce qui élargit les endroits où les voyageurs peuvent te trouver.
Comment j'ajoute mes activités ?
De trois façons. Tu remplis le formulaire, tu importes un tableur, ou tu ajoutes un lien, un PDF ou la photo de ton flyer et Anoe rédige le premier brouillon de ton annonce pour toi, automatiquement.
Est-ce que je dois arrêter d'utiliser mon calendrier actuel ?
Non. Les réservations Anoe apparaissent dans le calendrier que tu utilises déjà, que ce soit Google Agenda, Airbnb, Booking.com ou tout ce qui lit un flux iCal. La même place n'est jamais vendue deux fois.
Puis-je prendre mes réservations sur mon propre site ou ma page Facebook ?
Oui. Tu peux placer un module de réservation Anoe sur ton site, ta page Facebook ou ton WhatsApp Business, et prendre tes réservations là où les voyageurs te cherchent déjà. Tu génères ta propre clé depuis Anoe Connect.
Dans quelles langues les voyageurs liront-ils mon annonce ?
Tu écris une fois dans ta langue. Anoe traduit ton annonce automatiquement et chaque voyageur la lit dans la sienne, dans les cinq langues que l'application propose aujourd'hui, et d'autres arrivent.
Qui m'aide si quelque chose ne va pas ?
Notre support est à Tahiti et parle français, anglais, espagnol, allemand et reo Tahiti. Par mail : team@anoe.app
Pour les voyageurs
Où puis-je obtenir Anoe ?
Sur l'App Store, sur Google Play, ou dans n'importe quel navigateur sur https://anoe.app
Qu'est-ce que je peux réserver sur Anoe ?
Des activités menées par des guides locaux dans les îles de Tahiti : sorties lagon, plongée, 4x4, rencontres avec les baleines, expériences culturelles, yoga et bien d'autres. Chaque annonce indique ce qui est inclus, le point de rendez-vous, les langues parlées par le guide, les tarifs et les disponibilités en direct.
Pour les investisseurs et partenaires
Quelles institutions soutiennent les projets de VAI ?
Tahiti Tourisme, la Commune de Moorea et le Service du Tourisme.
Comment parler à VAI d'un investissement ou d'un partenariat ?
Écris à hello@vai.studio ou utilise le formulaire de contact en choisissant ton profil. On lit chaque message et on répond sous 24 heures.
Les conditions complètes pour les guides sont sur Anoe Connect. Lire les conditions